Inaktive Kunden zurückgewinnen. Automatisch.
Kunden, die früher regelmäßig zur Werkstatt kamen und dann ausgeblieben sind — rarem. spricht sie automatisch an. Per E-Mail oder als druckbares Serienbriefpaket.
Schritt für Schritt zur Reaktivierung
Einmal definiert läuft die Identifikation und Ansprache inaktiver Kunden monatlich vollautomatisch.
Sie definieren einmalig: ab wie vielen Monaten Inaktivität gilt ein Kunde als „Ferngebliebener" (z.B. 12 Monate ohne Werkstattbesuch).
Sie laden monatlich einen aktualisierten Kundendatenexport hoch — automatische Erinnerung läuft.
rarem. identifiziert automatisch alle Kunden, die dieses Kriterium erfüllen.
Wenn eine E-Mail-Adresse vorhanden ist: automatischer Versand einer persönlichen Reaktivierungs-E-Mail.
Wenn keine E-Mail-Adresse vorhanden ist: rarem. erstellt automatisch ein druckbares PDF mit allen Serienbriefen — eine Datei. Der Händler druckt auf eigenem Briefpapier und frankiert selbst.
Optional: konkreter Anreiz zur Rückkehr — Rabatt, Gutschein oder Servicepaket.
Was Sie liefern
Kein direkter Zugriff auf Ihr DMS nötig. Wir helfen Ihnen beim ersten Export.
Monatlich: Kundendatenexport aus dem DMS (CSV) — automatische Erinnerung läuft.
Wir helfen Ihnen beim ersten Export aus dem DMS. Kein direkter Zugriff auf Ihr DMS nötig.Einmalig: Definition der Inaktivitätsschwelle.
Optional: Konkreter Anreiz zur Rückkehr — Rabatt, Gutschein oder Servicepaket.
Was dieses Modul für Sie leistet
Kunden zurückgewinnen, die Vertrauen hatten
Ein ehemaliger Stammkunde ist einfacher zu reaktivieren als einen neuen zu gewinnen.
PDF-Serienbrief für Kunden ohne E-Mail
Kein Aufpreis für die PDF-Erstellung. Sie drucken — wir erstellen. Auch Kunden ohne E-Mail werden erreicht.
Direkter Einfluss auf Werkstattauslastung
Jeder zurückgewonnene Kunde ist direkter Umsatz — mit einer Kampagne, die monatlich automatisch läuft.
In welchem Paket enthalten?
Nur als Add-on buchbar — nicht in Paketen enthalten.
Passende Module für Ihr Autohaus
Bereit? Das Erstgespräch ist kostenlos.
Wir schauen gemeinsam, wie viele inaktive Kunden in Ihrem Bestand schlummern.
Kein Verkaufsgespräch. Kein Druck. Einfach 30 Minuten, in denen Sie sehen, was rarem. für Ihr Autohaus leisten kann.
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